إذا نظرت إلى عملك من الخارج، ستجد أن كل شيء يبدو صحيحًا: فأنت تتمتع بالكفاءة والتفاني في العمل، وتحل المشاكل بسرعة وتعرف كيف تنجز الأمور. ومع ذلك، فإن النتائج لا تتقدم بالوتيرة المتوقعة. إن معدل الدوران موجود، ولكنه مصحوب بالتعب والارتباك والشعور بأن الأمور يمكن أن تكون أفضل. هذا السيناريو له سبب شائع - وبالكاد يتحدث عنه أحد: هناك خطأ خفي يعيق معظم رواد الأعمال الأكفاء.
الخطأ الذي لا يظهر في الأرقام
إنه ليس نقصاً في المعرفة أو الجهد. كما أنه ليس نقصاً في الأدوات. فالخطأ الخفي أكثر دقة: الخلط بين التنفيذ والتوجيه.
يعتبر العديد من رواد الأعمال منفذين ممتازين. فهم ينجزون كل شيء وينظمون كل شيء ويجعلون العمل التجاري ناجحاً. وتنشأ المشكلة عندما تكون كل الطاقة مركزة على “كيف” ولا شيء تقريباً على “أين”.
لماذا يعاني الأكثر كفاءة من هذا الأمر؟
كلما كنت أكثر كفاءة، كلما زاد عدد المهام التي تقع على عاتقك. فالعملاء يثقون بك، والموظفون يعتمدون عليك، والشركاء يتصلون بك. ولأنك تحل الأمور بسرعة، فإنك تصبح محور كل شيء.
ومع مرور الوقت، يخلق ذلك نمطاً خطيراً:
- أنت تقوم بكل شيء بشكل جيد للغاية
- العمل يعتمد عليك أكثر فأكثر
- تباطؤ النمو
- يزداد التعب
إنه نجاح يأتي بثمن باهظ.
الخطأ الخفي في الممارسة العملية
في الروتين، يظهر هذا الخطأ في الروتين بأشكال مختلفة، ودائمًا ما يكون متنكرًا في صورة إنتاجية:
- يوميات مليئة بالمهام التشغيلية
- القرارات المتخذة في لحظتها
- عدم وجود معايير واضحة لتحديد الأولويات
- مشاريع بدأت بدون رؤية طويلة الأجل
- الأتمتة المستخدمة بدون هيكلية
أنت تقوم بالكثير من الأمور بشكل صحيح، ولكن ليس بالضرورة أن تكون الأمور الصحيحة.
النشاط ليس استراتيجية
التنفيذ الجيد أمر مهم. ولكن بدون استراتيجية، يصبح التنفيذ مجرد حركة. الأمر يشبه القيادة بشكل جيد للغاية دون أن تعرف إلى أين أنت ذاهب: تصل إلى هناك، لكنك لا تعرف ما إذا كنت ذاهبًا إلى المكان الصحيح.
يميل رواد الأعمال العالقون إلى أن يكونوا:
- رد الفعل أكثر من اتخاذ القرار
- حل المشكلات الطارئة بدلاً من بناء الهياكل
- الاعتماد المفرط على الغريزة
- تأجيل القرارات الاستراتيجية
كل هذا يحافظ على استمرار العمل، ولكن ليس التوسع.
التكلفة الصامتة لهذا الخطأ
الخطأ الخفي لا يكسر العمل دفعة واحدة. بل يؤدي إلى تآكله شيئاً فشيئاً. التكاليف الرئيسية هي
- عدم الوضوح في القرارات
- صعوبة التفويض
- الاعتماد المفرط على المالك
- الركود المتخفي في زي الاستقرار
- الإرهاق الذهني
وبمرور الوقت، يبدأ رائد الأعمال في التساؤل عما إذا كان الأمر يستحق الاستمرار بهذه الوتيرة.
الوضوح هو الترياق
وعكس هذا الخطأ غير المرئي لا يتمثل في العمل بشكل أقل، بل في العمل مع التوجيه. الوضوح بشأن الأولويات والعمليات والقرارات يغير اللعبة تمامًا.
عندما يكون هناك وضوح:
- أنت تختار أفضل مكان تضع فيه طاقتك
- التفويض يصبح أسهل
- الأتمتة منطقية
- تصبح القرارات أخف وطأة
تتوقف الكفاءة عن كونها عبئًا وتصبح ميزة.
الخاتمة
إذا كنت مؤهلاً وتعمل بجد ولا تزال تشعر بأنك عالق، فالمشكلة على الأرجح ليست فيك أنت. إنه الخطأ الخفي المتمثل في التنفيذ دون توجيه واضح.
إن تحديد هذا النمط هو الخطوة الأولى للخروج من الوضع “التشغيلي اللامتناهي” إلى مستوى أكثر استراتيجية، حيث ينمو العمل دون أن يطلب منك المزيد والمزيد.
الوضوح لا يحدث بالصدفة. إنه مدمج - ويحدث كل الفرق.